Etkili İletişim Eğitimi

* İletişim unsurları

* İletişimde  yapılan sistemik hatalar, engeller

* Şiddetsiz İletişim modeli

* İletişimde sabotörlerimiz- kişisel farkındalık uygulaması

* Etki alanı- İlgi alanı yönetimi

* Etkili dinleme biçimleri

* Etkili soru sorma teknikleri

* Empati-sempati

* Geri bildirim metotları

* Temsil sistemlerine göre iletişim

* Kişilik tiplerine göre iletişim

* Beden dili ve özgüvenli davranış biçimi geliştirmek

* Çatışma yönetimi

Süre: 2 gün